Avertissement concernant les îles de San Blas | Sea San Blas

Sea San Blas propose des visites des magnifiques îles de San Blas et estime que le client et l'agence en tant qu'opérateur de voyages doivent travailler en équipe et se comprendre mutuellement. Nous voulons que les touristes vivent la meilleure expérience possible lorsqu'ils visitent les îles, c'est pourquoi nous avons créé un guide pour vous aider à savoir à quoi vous attendre pendant votre voyage.

Nous apprécions les clients informés et conscients de l'aventure qu'ils vont entreprendre. Nous sommes fiers de notre service et souhaitons nous assurer que chaque client ait une expérience mémorable. Avant de réserver un voyage avec nous, nous vous recommandons de lire ces informations essentielles qui ne vous prendront que cinq minutes.

En tant qu'agence détenue et gérée par des Guna, nous collaborons avec d'autres familles locales que nous savons traiter et prendre soin de vous comme si vous faisiez partie de leur famille. Nous garantissons à nos clients la meilleure expérience possible, car nous tenons à notre réputation.

Il est possible que nos visites ne soient pas bien acceptées et accueillies par certains touristes, notamment ceux qui sont un peu intolérants ou qui recherchent un service cinq étoiles. Nous voulons offrir une expérience authentique de la culture et de l'environnement locaux, ce qui peut ne pas correspondre aux attentes de certains clients. Par conséquent, si vous faites partie de cette catégorie, envisagez d'autres options de voyage, car les îles de San Blas ne sont peut-être pas pour vous.

En tant qu'agence de tourisme, nous croyons en la transparence et l'honnêteté. Notre objectif est de fournir des informations précises afin que vous sachiez à quoi vous attendre lors de votre voyage. Dans tous les cas, nous vous recommandons de lire attentivement tous les détails pour éviter tout malentendu ou surprise. Cela vous donnera une compréhension claire du fonctionnement du voyage, y compris le transport en voiture et en bateau, et de ce à quoi vous attendre une fois arrivé sur les îles.

Sea San Blas propose des visites des îles de San Blas depuis plus de cinq ans et nous sommes devenus la principale agence de ce service au Panama.

Réserver un voyage avec nous est facile et pratique. Vous pouvez faire votre réservation directement sur notre site web en utilisant votre carte de crédit ou de débit. Veuillez noter que vous ne devrez payer qu'un acompte au moment de la réservation. Le solde restant devra être payé le jour de votre voyage en espèces, ou si votre voyage permet de payer le solde restant par carte de crédit, vous serez automatiquement facturé et vous n'aurez plus à vous en soucier.

Une fois votre voyage réservé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations importantes pour garantir une expérience fluide et agréable. Veillez à lire attentivement votre e-mail de confirmation.

Veuillez vous rappeler que bien que nous soyons une famille Guna, nous ne possédons aucune des îles utilisées lors de nos voyages. Gardez cela en tête, car parfois, nous n'avons pas le contrôle sur certains aspects des îles.

Notre famille travaille en étroite collaboration avec d'autres familles Guna pour offrir une expérience authentique et agréable. Les revenus perçus pour les voyages vont directement à notre famille et aux autres familles locales avec lesquelles nous collaborons et que nous visitons lors des visites. Cela inclut tout notre personnel, l'équipage des bateaux, l'hébergement et la nourriture.

Il est important d'avoir suffisamment de liquidités pour profiter pleinement de votre voyage aux îles de San Blas. De plus, n'oubliez pas que pour la plupart des voyages, le solde restant doit être payé en espèces (dollars américains). Veuillez noter qu'il n'y a pas de distributeurs automatiques dans le territoire de Guna Yala, nous vous recommandons donc fortement de retirer l'argent nécessaire la veille de votre voyage pour éviter tout désagrément.

Nous commençons à récupérer les touristes à la ville de Panama tous les jours entre 5h et 5h30 du matin. Malheureusement, parfois, les voyageurs ne sont pas prêts et nous devons les attendre, ce qui crée un effet domino qui impacte l'ensemble de l'agenda de la journée. Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour vous contacter d'une manière ou d'une autre. En fait, nous nous efforçons toujours de ne laisser personne derrière, nous vous demandons donc, premièrement, d'être prêt à l'heure et deuxièmement, de faire preuve de patience dans ces types de situations.

Si nos chauffeurs ne peuvent pas vous contacter après plusieurs tentatives, nous partirons sans vous par respect pour les autres voyageurs. Par conséquent, vous devez être prêt à partir à 5h du matin. Même ainsi, tous nos chauffeurs accordent une période de grâce de 15 minutes. Passé ce délai, ils partiront sans vous et votre acompte en ligne ne sera pas remboursé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Le trajet de la ville de Panama à Puerto Carti dure environ 2 heures et 30 minutes. Cependant, vous devez prendre en compte d'autres facteurs tels que la récupération des autres invités, le temps d'attente au poste de contrôle de la police, le temps d'attente à l'entrée du territoire de Guna, ainsi que le trafic ou les retards dus aux conditions météorologiques.

Nous faisons toujours une halte dans un magasin pratique, à mi-chemin des îles de San Blas. Vous pouvez y acheter des collations ou des sandwiches ou aller aux toilettes si besoin. Ensuite, nous reprendrons le trajet déjà dans le territoire de Guna. La route est quelque peu irrégulière avec de nombreuses collines et virages.

NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT D'APPORTER DES MÉDICAMENTS CONTRE LE MAL DES TRANSPORTS SI VOUS AVEZ FACILEMENT LE TOURNIS.

Voici un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre. Notez que la vidéo date du début de 2023. Depuis janvier 2024, la construction est presque terminée et la route est en bien meilleur état, rendant l'expérience globale plus fluide.

Rappelez-vous que l'espace dans les SUV et les bateaux est limité, nous encourageons donc les touristes à n'apporter que ce qui est nécessaire. Les grandes valises, les chaises de plage, les grandes glacières et autres articles encombrants sont interdits. Il est préférable de les laisser à votre hôtel/appartement à la ville de Panama.

D'autre part, il est très important de garder à l'esprit que le service de transport vers les îles de San Blas est réglementé par le Congrès général de Guna. Par conséquent, tous les véhicules privés ou non approuvés n'ont pas accès au territoire de Guna.

Étant donné les conditions de la route déjà dans le territoire de Guna (il y a des courbes et des précipices et parfois le pavé est abîmé), ces véhicules sont des SUV 4x4 équipés pour ces tâches ardues, avec une capacité de 6 personnes plus le conducteur. Rappelez-vous que c'est du tourisme d'aventure ! Le prix de votre visite inclut le transport aller-retour, donc vous n'avez pas à payer de coûts supplémentaires. Les sièges sont attribués de manière aléatoire lors de la prise en charge des touristes. Il est important de noter que si votre groupe compte moins de six personnes, il est très probable que nous fassions d'autres arrêts pour récupérer d'autres voyageurs, car tous les transports sont partagés et non privés.

Si pour une raison quelconque, vous souhaitez être déposé à un endroit différent de celui de la prise en charge, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, mais sans garantie. Cependant, par le passé et lorsque ce fut possible, nous avons déposé certains touristes au terminal de bus d'Albrook ou à l'aéroport international de Tocumen.

Enfin, si un touriste nécessite un hébergement spécial lors de son voyage, faites-le nous savoir en écrivant à notre adresse e-mail support@seasanblas.com et nous ferons tout notre possible pour trouver une solution appropriée.

À votre arrivée au port, certains membres de notre famille Guna vous attendront et votre voyage se poursuivra avec eux vers les îles de San Blas.

À partir de là, ils seront responsables des excursions en bateau, des hébergements, de la préparation des repas et des visites des îles.

Assurez-vous d'être physiquement en mesure d'embarquer sur les bateaux depuis la plage. Nous ne recommandons pas ce voyage aux personnes nécessitant une assistance pour marcher.

Il est normal de se faire éclabousser d'eau pendant les trajets en bateau. Rappelez-vous que vous êtes dans les îles de San Blas et que c'est le seul moyen de transport. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous habiller de manière appropriée pour l'occasion, en gardant toujours vos objets personnels tels que votre passeport, votre téléphone ou votre ordinateur protégés.

Une autre chose est que les voyages vers les îles de San Blas ne constituent pas des "circuits guidés", c'est-à-dire qu'il n'y aura pas de guide offrant des explications sur ce qu'il faut faire ou où aller. Rappelez-vous que chaque île appartient à une famille Guna différente et que, comme on peut s'y attendre, ils ne parlent généralement pas anglais. De plus, ces voyages sont essentiellement destinés à profiter des belles plages, des incroyables piscines naturelles d'eaux chaudes et d'un environnement de rêve. Cela ne nécessite pas beaucoup d'explications, n'est-ce pas ?

Lorsque vous voyagez à Guna Yala ou aux îles de San Blas, il est essentiel de prendre en compte que la plupart des hébergements et des installations sanitaires de la région sont considérés comme basiques, et certains peuvent même être rustiques. Il est donc recommandé aux visiteurs de se renseigner sur les installations disponibles sur les îles afin d’éviter toute mauvaise surprise ou déception concernant leur niveau de confort.

À cet égard, il convient de noter que les hébergements partagés ne disposent pas de salle de bains privative. De plus, il est très important de garder à l’esprit qu’aucune des îles de Guna Yala n’offre de climatisation, bien que certaines puissent fournir des ventilateurs et de l’électricité grâce à des sources solaires ou des générateurs. De même, la qualité des matelas et des oreillers sur la plupart des îles est généralement considérée comme acceptable, mais pas excellente, comparée à celle des resorts ou hôtels.

Les visiteurs des îles de San Blas sont invités à explorer ses plages extraordinaires et sa beauté naturelle. Cependant, il est essentiel de prendre en compte que l'infrastructure de la région est encore en développement et peut parfois être seulement partiellement satisfaisante.

Autrement dit, la plupart des hébergements sur les îles sont rustiques et les repas sont simples, mais préparés avec amour et soin. En général, l’emploi du temps chez les Guna est approximatif et non précis. Pour ces raisons, ceux qui exigent un haut degré de luxe ou de confort pourraient trouver ce tour inapproprié à leurs goûts. En revanche, pour ceux qui souhaitent découvrir la beauté des Caraïbes de manière unique et authentique, nous vous invitons à réserver avec nous. Les charmes des îles de San Blas sont à la portée de tous et n'ont pas besoin d'introduction.

Tous nos tours incluent les repas et une boisson de votre choix (eau ou soda). Cependant, nous encourageons les voyageurs à apporter de l'eau supplémentaire, surtout pour ceux qui séjournent plus d'un jour sur les îles. Vous pouvez également apporter la boisson ou l'alcool de votre choix. Bien que tous les repas soient inclus, il est toujours utile d’avoir quelques en-cas et boissons à portée de main. Par ailleurs, certains boissons et en-cas peuvent être achetés sur les îles, ce qui serait un bon moyen de soutenir l'économie Guna, bien que la sélection soit limitée et varie selon les endroits.

Nous avons récemment introduit une option végétarienne pour satisfaire de nombreux touristes qui nous la demandent constamment, mais malheureusement, elle n'est pas disponible sur tous nos tours. Veuillez consulter nos différentes options de voyage pour plus de détails. Pour les voyageurs préférant des repas végétariens ou sans gluten, nous recommandons d'apporter vos propres en-cas, car les options alimentaires sur la plupart des îles sont très basiques. Dans tous les cas, et sous réserve de disponibilité, vous pouvez toujours demander un supplément, tel qu'une portion de fruits ou de légumes du jour.

Guna Yala est une région autochtone semi-autonome. Là-bas, le Congrès Général Guna est celui qui exerce le gouvernement local, et non le gouvernement du Panama. Cela signifie que ses résidents et les agences de tourisme ou toute autre agence opérant dans son territoire doivent être approuvés par l'autorité du Congrès Guna, comme c'est le cas de Sea San Blas.

Ainsi, en tant que guides et agence opérant dans le Territoire de Guna Yala, nous sommes tenus par la loi de travailler au sein d'un réseau de prestataires Guna légitimes, approuvés pour offrir des hébergements et autres services sur les îles. Comme nous l'avons déjà mentionné, cela s'applique également aux services de transport proposés vers les îles. Par conséquent, le personnel non-Guna et les services qui ne sont pas formellement régulés par le Congrès Guna sont interdits sur les îles, tout comme les actifs étrangers à des fins commerciales.

De plus, veuillez noter que l'utilisation de drones est interdite sur les îles de San Blas. Les contrevenants peuvent être confrontés à des amendes et à la confiscation de leurs appareils électroniques.

Par conséquent, sachez que Sea San Blas n'a aucune autorité sur les décisions prises par le Congrès Général Guna en ce qui concerne les violations de ses lois.

Les îles de San Blas connaissent leur haute saison de décembre à avril, période pendant laquelle un grand nombre de visiteurs affluent vers les îles. Pour cette raison, il est courant de rencontrer de nombreuses personnes au port à ce moment-là, tant des Panaméens que des visiteurs étrangers.

Les périodes les plus actives incluent Noël et le Nouvel An, les carnavals, Pâques et les fêtes panaméennes en novembre (première et dernière semaine). En conséquence, il est conseillé de planifier votre visite en tenant compte de ces dates afin d'éviter les foules et de profiter pleinement de la beauté de San Blas.

Naturellement, pendant ces dates, vous pouvez toujours venir et profiter de la beauté des îles de San Blas, car c'est la saison estivale au Panama et c'est le meilleur moment pour visiter les îles. En général, nous recommandons toujours de passer la nuit si vous en avez la possibilité, car vous profiterez beaucoup plus par rapport à une excursion d'une journée.

Si vous envisagez de réserver pour l'un des mois mentionnés ci-dessus et avez des questions, n'hésitez pas à demander à notre famille.

Pour entrer à Guna Yala, vous devez apporter votre passeport original et montrer le tampon d'entrée que vous avez reçu à votre arrivée au Panama. Les copies de votre passeport ne sont pas acceptées. Nous vous recommandons d'apporter un petit sac à dos pour garder vos affaires au sec et en sécurité.

Pour les Panaméens ou les résidents, une carte d'identité ou une carte de résident originale est requise.

Les frais à payer pour entrer à Guna Yala sont :

Citoyens panaméens et résidents étrangers : 7 $

Touristes : 22 $

Les enfants de moins de 9 ans ne doivent pas payer la taxe d'entrée.

Cette taxe est payée directement au gouvernement sur le chemin des îles de San Blas. Sea San Blas ne percevra jamais ce paiement en ligne ou en personne. Nos chauffeurs vous informeront une fois arrivés au poste de contrôle pour que vous puissiez sortir votre passeport et régler le montant.

Il est connu que le Panama est un pays où il pleut fréquemment et parfois plusieurs fois par jour. Les îles de San Blas, en tant qu'archipel appartenant à ce magnifique pays d'Amérique Centrale, ne sont pas exemptes de ces fluctuations climatiques.

C'est pourquoi les Panaméens ont appris à vivre avec le climat et ne prêtent pas trop attention aux prévisions météorologiques. En fait, la météo à Guna Yala est quelque chose que la plupart des sites web ne peuvent pas prédire avec précision.

Quoi qu'il en soit, la plupart des jours, les prévisions seront nuageuses avec une chance de pluie ; parfois il fera soleil ou il pleuvra pendant une courte période, puis le soleil ressortira, ou il pleuvra simplement dans une partie de la ville et/ou des îles et non dans les autres. Il est possible qu'il pleuve fortement pendant un court instant, puis que le soleil apparaisse comme si rien ne s'était passé. En résumé, il est important de garder à l'esprit que nos excursions se dérouleront normalement comme prévu en cas de pluie, à moins qu'il ne s'agisse d'une tempête ou d'une situation similaire.

Dans ce cas, c'est-à-dire si les conditions météorologiques sont très défavorables ou si les autorités nationales ou régionales interdisent le départ, nous reprogrammerons ou annulerons les excursions et rembourserons le paiement initial effectué.

En haute saison, durant les mois de décembre à avril, les vents peuvent parfois être forts et certains jours, la mer peut même être agitée. Chez Sea San Blas, la sécurité de nos touristes est notre priorité principale. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter toutes les lois de sécurité. Par conséquent, veuillez noter que nous pourrions retarder ou annuler les excursions vers les îles pour des raisons de sécurité.

De même, il est important de savoir que nous n'offrirons pas de remboursements ou de réductions en raison de la pluie ou du mauvais temps. Cependant, si nous annulons une excursion pour des raisons de sécurité, soyez assuré que nous rembourserons tout paiement ou acompte déjà effectué.

Il est également important de prendre en compte qu'il y a toujours une petite pluie matinale lorsque nous traversons les montagnes bordant le territoire de Guna Yala, car la région est une forêt tropicale naturelle avec de la pluie le matin.

Chaque personne ou touriste est responsable de ses affaires. Par conséquent, Sea San Blas n'assume aucune responsabilité pour la perte, l’oubli ou la détérioration de tout objet. Le client est donc seul responsable de la sécurité de tous ses effets personnels pendant son voyage.

En cas de perte ou d’oubli d'un objet, soit durant le voyage, soit dans une cabine, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le retrouver et le restituer à son propriétaire légitime à la ville de Panama. La personne concernée doit nous contacter dès que possible pour nous informer de l’objet perdu ou égaré.

Une aventure excitante vous attend - Réservez maintenant et découvrez les îles San Blas au Panama

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