Preguntas Frecuentes Sobre Las Islas San Blas

No hay una "mejor" isla: todas son únicas. Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo para ayudarte a elegir la adecuada para ti.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, Mastercard y American Express, para que puedas completar tu reserva de manera fácil y conveniente. Además, admitimos métodos de pago digitales populares como Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay, lo que garantiza una experiencia de pago segura y sin complicaciones. Sea cual sea tu método de pago preferido, nos aseguramos de que el proceso sea rápido, sencillo y seguro.

   Sí, pero su uso debe ser discreto. Infórmanos con antelación para que podamos coordinar ubicaciones adecuadas para el uso del dron.

Sí, pero nuestra oficina no está abierta para visitas de clientes.

Nuestra familia Guna ha ofrecido con orgullo tours a las Islas San Blas desde finales de los años 90. En 2020, llevamos nuestro negocio en línea, experimentando un crecimiento significativo que nos permitió asociarnos con otros proveedores y mejorar nuestros servicios. Te vemos, nuestro valioso huésped, como parte de esta asociación. Tu apoyo ha sido fundamental en nuestro viaje. ¡Gracias por ser parte de nuestro equipo!

Sí, somos 100% propiedad y operados por Gunas.

Lo sentimos, pero no se permiten mascotas en Guna Yala ni en las Islas San Blas.

¡Sí! Nos encantaría colaborar con creadores de videos, escritores o influencers. Envía un correo a [support@seasanblas.com](mailto:support@seasanblas.com) con el asunto "Colaboración San Blas" e incluye:

•    Tus canales de redes sociales
•    Dos colaboraciones recientes (fotos, enlaces o videos)
•    Tu propuesta y estadísticas de audiencia

Nuestro equipo revisará tu envío y responderá en un plazo de 48 horas.

Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en el sitio web para verificar si hay promociones disponibles.

Lee nuestra política de reembolso y cancelación aquí: Política de Reembolso.

Sí, reprogramar es gratis si se solicita al menos con 48 horas de antelación. Los cambios realizados dentro de las 48 horas pueden incurrir en una tarifa.

Sí, todos los precios en nuestro sitio web están en USD.

Sí, se proporcionan chalecos salvavidas para adultos y niños, y deben usarse en todo momento.

Ofrecemos recogidas y devoluciones para alojamientos dentro de la Ciudad de Panamá, incluyendo hoteles, hostales y Airbnbs. Las áreas de recogida incluyen:

• Obarrio
• San Francisco
• Amador
• Costa del Este
• Casco Viejo
• Albrook
• El Cangrejo
• España
• Punta Paitilla
• Avenida BalboaAeropuerto Internacional de Tocumen

Para recogidas desde Westin Playa Bonita o Dreams Playa Bonita, hay un cargo adicional de $10 por persona. Puedes actualizar tu ubicación de recogida 24 horas antes de tu viaje. No se permiten cambios en la mañana del viaje.

También podemos dejarte en el aeropuerto (Aeropuerto Internacional de Tocumen) después de tu viaje. Solo avísanos al salir de las islas para que podamos coordinarlo.

El trayecto dura aproximadamente de 2 a 2.5 horas, dependiendo del tráfico y las condiciones climáticas.

Ofrecemos:

    - **Viajes de un día:** Perfectos para quienes tienen poco tiempo, ideales para grupos, fiestas y familias.

    - **Viajes nocturnos:** Ideales para una relajación extendida, perfectos para amigos, viajeros solos, parejas y familias.

    - **Viajes en velero:** Una opción premium para mayor comodidad y privacidad.

El número de islas varía según el viaje. Visita nuestra página de reservas para detalles sobre itinerarios específicos.

No, no se permiten extensiones sin aprobación previa. Los cambios realizados sin aviso pueden anular tu transporte de regreso.

Sí, algunos viajes incluyen visitas a islas comunitarias. Consulta la página de reservas para más detalles.

El viaje en lancha desde el puerto hasta la primera isla dura aproximadamente entre 15 y 30 minutos, dependiendo de las condiciones climáticas.

Usamos lanchas motoras de doble motor, con licencia y operadas por nuestro equipo. La mayoría de las lanchas tienen capacidad para 15-25 pasajeros, y las más grandes pueden acomodar hasta 30.

Sí, proporcionamos chalecos salvavidas para adultos y niños, los cuales deben usarse en todo momento durante el viaje. Esto es obligatorio para todos.

No, no se permite conducir por cuenta propia. Solo operadores turísticos con licencia, como nosotros, pueden acceder a las Islas San Blas. Los puntos de control militar no permitirán el paso de vehículos no autorizados.

No, pero solo recogemos a los clientes dentro de los límites de la Ciudad de Panamá.

Sí, solo infórmanos al salir de las islas para que podamos coordinarlo.

Depende del tráfico o las condiciones climáticas.

• Salidas por la mañana: Alrededor del mediodía.
• Salidas por la tarde: Alrededor de las 6-7 PM.

Proporcionamos transporte de ida y vuelta desde tu alojamiento en la Ciudad de Panamá hasta las Islas San Blas y de regreso.

El trayecto dura aproximadamente de 2 a 2.5 horas, dependiendo del tráfico y las condiciones climáticas.

Los Gunas, un pueblo indígena, han habitado las islas durante cientos de años.

Su dieta se basa en mariscos, con alimentos básicos como arroz y papas.

Las molas son parte de la vestimenta tradicional utilizada por las mujeres Guna.

Debes reservar con un operador turístico con licencia como Sea San Blas.

Hay más de 300 islas, pero solo 45 tienen habitantes o infraestructura. Nuestros tours incluyen:

Sí, principalmente especies dóciles como los tiburones nodriza. Siempre toma precauciones alrededor de la vida silvestre.

Sí, pero no ofrecemos vuelos. Puedes volar al Aeropuerto El Porvenir (PVE) en Guna Yala. Sin embargo, no brindamos este servicio.

Ofrecemos:

• Tiendas de campañ
• Cabañas grupales (6-8 personas)
• Cabañas privadas con baños compartidos
• Cabañas en veleros

• Pasaporte original (no copias)
• Toallas de playa y protector solar
• Artículos de baño
• Refrigerios y bebidas
• Efectivo (no hay cajeros automáticos en las islas)
• Una buena actitud aventurera

No se proporcionan toallas; lleva las tuyas. Tampoco hay sillas de playa disponibles, pero puedes llevar las tuyas.

No hay Wi-Fi disponible. Algunas islas tienen servicio celular; las tarjetas SIM de Tigo y Mas Movil funcionan mejor.

Sí, puedes llevar alcohol. Las islas ofrecen opciones limitadas de cerveza y ron.

• No se han reportado casos recientes de malaria. Las medidas preventivas son opcionales.
• No se requieren vacunas ni pruebas de COVID.
• Solo los operadores turísticos con licencia pueden acceder al territorio Guna Yala.

Las comidas están incluidas en tu viaje, y se proporcionan bebidas con la mayoría de las comidas, con bebidas adicionales disponibles para comprar en las islas. Aunque el pescado siempre está disponible, las opciones de mariscos como cangrejo, langosta y calamar dependen de la disponibilidad.

Las opciones vegetarianas y veganas son limitadas, aunque la Isla Franklin ofrece comidas veganas, y se proporcionan porciones dobles de acompañamientos si no se elige una proteína. Se recomienda llevar agua extra, jugos o refrigerios, especialmente para viajes nocturnos.

Las Islas San Blas son muy seguras, y priorizamos la seguridad de los huéspedes, tratando a todos como familia. Las pertenencias están seguras en las islas; mantenlas contigo durante los viajes de un día o en tu cabaña para estancias nocturnas.