Perguntas Frequentes

Não há uma “melhor” ilha—todas são únicas. Entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo para obter ajuda na escolha da ilha certa para você.

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) online para a maioria das viagens, que devem ser processados antes da data da viagem.

Para algumas viagens, o saldo deve ser pago em dinheiro no porto.

Pagamentos com cartões de crédito não são aceitos presencialmente durante o embarque ou no porto.

Sim, mas o uso deve ser discreto. Informe-nos com antecedência para que possamos organizar locais apropriados para o uso do drone.

Sim, mas nosso escritório não está aberto para visitas de clientes.

Nossa família Guna oferece orgulhosamente passeios às Ilhas San Blas desde o final dos anos 1990. Em 2020, lançamos nosso negócio online, experimentando um crescimento significativo que nos permitiu fazer parcerias com outros fornecedores e aprimorar nossos serviços. Consideramos você, nosso valioso cliente, parte dessa parceria. Seu apoio foi fundamental em nossa jornada. Obrigado por fazer parte da nossa equipe!

Sim, somos 100% de propriedade e administração Guna.

Desculpe, mas animais de estimação não são permitidos em Guna Yala ou nas Ilhas San Blas.

Sim! Adoraríamos colaborar com criadores de vídeo, escritores ou influenciadores. Envie um e-mail para support@seasanblas.com com o assunto "San Blas Collaboration" e inclua:

• Seus canais de mídias sociais
• Duas colaborações recentes (fotos, links ou vídeos)
• Sua proposta e estatísticas de audiência

Nossa equipe revisará sua submissão e responderá em até 48 horas.

Entre em contato com nossa equipe de suporte via chat no site para verificar promoções.

Leia nossa política de cancelamento e reembolso aqui: Refund Policy.

Sim, reagendamentos são gratuitos se solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência. Mudanças feitas dentro de 48 horas podem incorrer em uma taxa.

 Sim, todos os preços em nosso site estão em USD.

Sim, coletes salva-vidas para adultos e crianças são fornecidos e devem ser usados o tempo todo.

 Oferecemos embarques e desembarques para acomodações dentro da Cidade do Panamá, incluindo hotéis, albergues e Airbnbs. Áreas de embarque incluem:

• Obarrio
• San Francisco
• Amador
• Costa del Este
• Casco Viejo
• Albrook
• El Cangrejo
• Vía España
• Punta Paitilla
• Avenida Balboa
• Aeroporto Internacional de Tocumen

Para embarques no Westin Playa Bonita ou Dreams Playa Bonita, há uma taxa adicional de $10 por pessoa. Você pode atualizar sua localização de embarque com 24 horas de antecedência. Mudanças na manhã da viagem não são permitidas.

Também podemos deixá-lo no aeroporto (Aeroporto Internacional de Tocumen) após sua viagem. Apenas nos informe ao sair das ilhas para que possamos organizar.

A viagem leva cerca de 2 a 2,5 horas, dependendo do trânsito e das condições climáticas.

Oferecemos:

• Passeios de um dia: Perfeito para quem tem pouco tempo, ideal para grupos, festas e famílias.
•  Viagens com pernoite: Ótimas para relaxamento prolongado, ideal para amigos, viajantes solo, casais e famílias.
• Passeios de vela: Uma opção premium para maior conforto e privacidade.

O número de ilhas varia de acordo com a viagem. Visite nossa página de reservas para obter detalhes sobre itinerários específicos.

Não, extensões não são permitidas sem aprovação prévia. Mudanças feitas sem aviso prévio podem acarretar a perda do transporte de retorno.

Sim, algumas viagens incluem visitas a ilhas comunitárias. Verifique a página de reservas para obter detalhes.

O passeio de barco do porto até a primeira ilha leva cerca de 15-30 minutos, dependendo das condições climáticas.

Usamos barcos a motor com dois motores, licenciados e operados por nossa equipe. A maioria dos barcos acomoda de 15 a 25 passageiros, com barcos maiores comportando até 30.

Sim, fornecemos coletes salva-vidas para adultos e crianças, que devem ser usados o tempo todo durante a viagem. Isso é obrigatório para todos.

Não, a direção autônoma não é permitida. Apenas operadores turísticos licenciados, como nós, podem acessar as Ilhas San Blas. Postos de controle militares impedirão veículos não autorizados.

Não, mas apenas buscamos clientes dentro dos limites da Cidade do Panamá.

Sim, informe-nos ao sair das ilhas para que possamos organizar.

Depende do trânsito ou das condições climáticas.

• Saídas pela manhã: Por volta do meio-dia.
• Saídas à tarde: Por volta das 18h-19h.

Fornecemos transporte de ida e volta de sua acomodação na Cidade do Panamá até as Ilhas San Blas e vice-versa.

A viagem leva cerca de 2 a 2,5 horas, dependendo do trânsito e das condições climáticas.

    Os Gunas, um povo indígena, vivem nas ilhas há centenas de anos.

Sua dieta é baseada em frutos do mar, com alimentos básicos como arroz e batatas.

    Molas fazem parte das vestimentas tradicionais usadas pelas mulheres Guna.

    Você deve reservar com um operador turístico licenciado, como a Sea San Blas.

Há mais de 300 ilhas, mas apenas 45 possuem habitantes ou infraestrutura. Nossos passeios incluem:

Sim, principalmente espécies dóceis como os tubarões-enfermeiros. Sempre tome precauções ao redor da vida selvagem.

Sim, mas não oferecemos voos. Você pode voar até o Aeroporto de El Porvenir (PVE) em Guna Yala. No entanto, não fornecemos este serviço.

Oferecemos:

• Barracas de acampamento
• Cabines compartilhadas (6-8 pessoas)
• Cabines privativas com banheiros compartilhados
•  Cabines em veleiros

• Passaporte original (sem cópias)
• Toalhas de praia e protetor solar
• Produtos de higiene pessoal
• Lanches e bebidas
• Dinheiro (não há caixas eletrônicos nas ilhas)
• Uma boa atitude aventureira!

Toalhas não são fornecidas; traga as suas. Cadeiras de praia também não estão disponíveis, mas você pode levar as suas.

Não há Wi-Fi disponível. Algumas ilhas possuem serviço de celular; os chips Tigo e Mas Movil funcionam melhor.

Sim, você pode levar álcool. As ilhas oferecem opções limitadas de cerveja e rum.

• Não há relatos recentes de casos de malária. Medidas preventivas são opcionais.
• Vacinações e testes de COVID não são necessários.
• Apenas operadores turísticos licenciados podem acessar o território de Guna Yala.

As refeições estão incluídas na sua viagem, e bebidas são fornecidas com a maioria das refeições, com bebidas adicionais disponíveis para compra nas ilhas. Embora o peixe esteja sempre disponível, opções de frutos do mar como caranguejo, lagosta e lula dependem da disponibilidade.

Opções vegetarianas e veganas são limitadas, embora a Ilha Franklin ofereça refeições veganas, e porções duplas de acompanhamentos sejam fornecidas se nenhuma proteína for escolhida.

Recomendamos levar água extra, suco ou lanches, especialmente para viagens com pernoite.

As Ilhas San Blas são muito seguras, e priorizamos a segurança dos hóspedes, tratando todos como família. Seus pertences estão seguros nas ilhas—mantenha-os com você durante os passeios de um dia ou em sua cabine para estadias com pernoite.